dk11 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi tại Việt Nam. Mọi dữ liệu được thu thập, lưu trữ và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, đảm bảo quyền riêng tư tuyệt đối cho từng thành viên.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026Sáu trụ cột bảo mật mà dk11 áp dụng để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính tại dk11 được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS hiện đại. Thông tin luôn được bảo vệ trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
dk11 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Chỉ những nhân sự được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua kênh bảo mật riêng biệt, không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ví.
Quy trình xác minh danh tính KYC được áp dụng để bảo vệ tài khoản người chơi và ngăn chặn truy cập trái phép hay gian lận tài chính.
dk11 gửi thông báo tự động khi phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc thay đổi thông tin tài khoản, giúp bạn kiểm soát tài khoản kịp thời.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của dk11 — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là yếu tố cốt lõi để xây dựng niềm tin với người chơi. Vì vậy, dk11 cam kết áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong toàn bộ quy trình thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin.
Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết về loại thông tin mà dk11 thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ thông tin đó, cũng như quyền của bạn với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của dk11, bao gồm website tại dk11.vin và ứng dụng di động dk11.
dk11 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu được thu thập:
| Loại thông tin | Chi tiết | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Xác minh danh tính, tuổi tác |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Liên hệ, xác thực tài khoản |
| Thông tin giao dịch | Lịch sử nạp/rút, số tài khoản ví | Xử lý thanh toán, chống gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt | Bảo mật, phát hiện bất thường |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trang đã xem | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
dk11 không thu thập thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp. Toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý qua các cổng thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Thông tin bạn cung cấp cho dk11 được sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài phạm vi đã được nêu rõ trong chính sách này.
dk11 áp dụng lớp bảo vệ đặc biệt cho toàn bộ thông tin tài chính của người chơi. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được xử lý qua kênh thanh toán được mã hóa đầu cuối.
Phương thức thanh toán được hỗ trợ tại Việt Nam:
Dữ liệu cá nhân của người chơi dk11 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các lớp bảo vệ vật lý và kỹ thuật số. dk11 áp dụng các biện pháp sau để đảm bảo an toàn dữ liệu:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: dk11 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó để phục vụ mục đích pháp lý và kế toán. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi thực hiện xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
dk11 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie dk11 sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ dk11.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà dk11 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng dk11.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà dk11 đang lưu trữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu dk11 cập nhật và sửa đổi kịp thời.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi dk11 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Bạn có quyền phản đối việc dk11 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không cần thiết khác.
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Trong khi chờ xem xét khiếu nại, bạn có quyền yêu cầu dk11 tạm dừng xử lý dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.
dk11 áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: chỉ cho phép thành viên từ 21+ trở lên đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định cố định, không có ngoại lệ.
dk11 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được công bố tại trang dk11.vin/privacy-policy kèm ngày cập nhật rõ ràng.
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để luôn nắm bắt những thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật của dk11.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách dk11 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Đối với các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật, bạn có thể truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.
Những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại dk11.
Đăng ký tài khoản miễn phí và tận hưởng nền tảng cá cược bảo mật hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Thanh toán VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chỉ dành cho thành viên 21+.